Često su korisnici raznih mejl servisa isticali kako Google-ov nije najpouzdaniji zbog činjenice da automatski skenira sadržaj poruka, a sve kako bi mogao personalizovati reklame svakom korisniku.
Međutim, Google je sada objavio da će prestati sa ovim skeniranjem, što znači da ova, često kvalifikovana kao kontroverzna i zabrinjavajuća, karakteristika Gmail-a neće više postojati, a sa njim će biti povećana i pouzdanost.
Ubuduće će se personalizacija reklama vršiti kao i za ostale Google proizvode, na osnovu podešavanja, što se u svakom trenutku može mijenjati i isključiti.
