Botovi – softverski roboti dizajnirani da poboljšaju članke na Wikipediji ponekad imaju međusobne online ”ratove” u vezi sadržaja. Ovakvi sukobi traju godinama, kažu naučnici i upozoravaju da se sistemi vještačke inteligencije ponašaju slično kao ljudi, češće nego što se očekuje.
Botovi za uređivanje na Wikipediji služe da brišu vandalizam, banuju, provjeravaju gramatiku i pravopis, kreiraju linkove i importuju sadržaj automatski, dok drugi botovi – koji ne uređuju stvari – traže i identifikuju podatke, ili identifikuju kršenja autorskih prava.
Istraživači sa Univerziteta Oxfor i Alan Turing instituta u Engleskoj analizirali su kako su botovi uticali na Wikipediju, posmatrajući njihovu interakciju u 13 različitih jezičkih edicija tokom 10 godina (od 2001. do 2011.)
Otkriveno je da su botovi komunicirali jedan s drugim i da je to ponekad dovelo do nepredviđenih posljedica. Istraživači kažu da se botovi ponašaju slično kao ljudi češće nego što možete pretpostaviti. Imaju tendenciju da se drugačije ponašaju u kulturno drugačijem online okruženju.
Otkrića su upozorenje svima koji koriste vještačku inteligenciju u proizvodnji autonomnih vozila, sajber bezbjednosnih sistema, ili u uređivanju društvenih mreža. Trebalo bi da obratimo više pažnje na raznovrstan “društveni život” botova i njihove različite kulture, kažu naučnici koji objašnjavaju da je naše znanje o međusobnoj interakciji botova slabo, bez obzira na to što je online svijet postao ”ekosistem” botova.
Iako nemaju emocije međusobna komunikacija im je nepredvidljiva i događa se na različite načine.
Naučnici su otkrili da njemačka edicija Wikipedije ima najmanje sukoba između botova, gdje je jedan bot poništavao edit nekog drugog bota prosječno 24 puta. Na portugalskoj Wikipediji jedan bot je to uradio nekom drugom 185 puta prosječno. Na engleskoj Wikipediji botovi su poništavali jedni drugima urađeni posao 105 puta prosječno tokom 10 godina (ovo je tri puta više nego što su radili ljudi koji uređuju Wiki).
Istraživanje ustvari pokazuje da čak i jednostavni autonomni algoritmi mogu proizvesti kompleksne interakcije koje rezultiraju nenamjernim posljedicama. Iako botovi ukupno predstavljaju samo 0.1 odsto od svih urednika Wikipedije, stoje iza velikog broja svih uređivanja.
”Izgleda da se botovi ponašaju drugačije u drugačijem kulturnom okruženju i njihovi konflikti se razlikuju od onih između ljudskih editora. Treba nam više istraživanja sociologije botova.” rekla je Milena Tsvetkova sa Oxford internet instituta.
